AI in de Praktijk: Slim, Creatief en Ethisch Werken | 3 delige online cursus

In ‘AI in de praktijk: slim, creatief en ethisch werken’ leer je hoe AI-tools zoals ChatGPT en Midjourney je ondersteunen bij dagelijkse taken. Werk jij als adviseur, recruiter, marketeer of klantenservice-medewerker? Dan biedt deze training jou concrete handvatten om slimmer en efficiënter te werken. Je ontdekt hoe je AI kunt inzetten voor het maken van teksten en klantinteracties in mailberichten en rapporten. Ook leer je hoe AI kan helpen bij het versterken van je marketing- en social media-berichten. Daarnaast is het belangrijk om AI verantwoord te gebruiken en ethische valkuilen te vermijden.

Sessie 1: AI als assistent – slimmer en efficiënter werken

De eerste sessie van ‘AI in de praktijk: slim, creatief en ethisch werken’ richt zich op het praktisch inzetten van de AI-tool ChatGPT om je dagelijkse werkzaamheden efficiënter te maken. AI kan standaard taken overnemen en je ondersteunen bij het schrijven, brainstormen en gestructureerd werken. Je leert effectieve prompting-technieken om ChatGPT de juiste instructies te geven, zodat je betere output krijgt bij rapportages, klantanalyses en mailberichten. Daarnaast bespreken we hoe je dagelijkse werkzaamheden beter optimaliseert, bijvoorbeeld met slimme e-mailassistenten, AI-gestuurde notulen en planningen.

Of je nu adviseur, recruiter, klantenservicemedewerker of marketeer bent, deze training helpt je tijd te besparen en efficiënter te werken. Dat is voordelig voor je werkgever, maar vooral ook voor jezelf. Je krijgt je werk sneller af en met betere resultaten. Door praktijkvoorbeelden ontdek je hoe ChatGPT je ondersteunt in je dagelijkse taken, zonder dat dit ten koste gaat van jouw menselijke creativiteit en kritisch denkvermogen.

Sessie 2: AI en creativiteit – slimme tools voor content, storytelling en communicatie

In de tweede sessie van ‘AI in de praktijk: slim, creatief en ethisch werken’ leer je hoe AI je creatieve proces kan versterken. AI biedt veel meer mogelijkheden dan alleen ChatGPT. Heb je wel eens gehoord van Perplexity, Fireflies, Midjourney en DALL·E? Deze AI-tools helpen bij het vinden van informatie, het automatisch transcriberen van vergaderingen en het genereren van creatieve content. Welke AI-tool gebruik jij al in je dagelijkse werk?

Je leert in deze training hoe AI ideeën genereert en taken uitvoert zonder dat dit ten koste gaat van originaliteit. Ook behandelen we hoe AI je helpt bij het schrijven van scripts en het ontwerpen van visuals en muziekcomposities.

Na deze training weet je hoe je AI gebruikt om impactvolle content te creëren, terwijl je creativiteit en menselijke interactie behoudt. Je kunt meepraten met je klanten en directe omgeving en weet wat er allemaal mogelijk is met AI.

Sessie 3: Ethisch en verantwoord AI-gebruik

De derde en laatste sessie van ‘AI in de praktijk: slim, creatief en ethisch werken’ richt zich op juridische kaders en verantwoorde AI-toepassingen. Nu AI steeds vaker wordt gebruikt in klantcontact, marketing en HR, is het belangrijk om stil te staan bij AI-bias, privacy en transparantie. De EU AI-act stelt hoge eisen aan AI-modellen, en aan de opleiding van de mensen die ermee werken. De boetes lopen op tot 35 miljoen of 7% van de wereldwijde jaaromzet. Ondoordacht gebruik van AI leidt tot discriminerende of onbedoelde uitsluitingen, bijvoorbeeld bij het selecteren van kandidaten in recruitment of het aanbieden van gepersonaliseerde advertenties. En hoe zit het met de privacy van klanten als hun persoonsgegevens worden gebruikt in AI? Trainer Nick Nijhuis is gecertificeerd door de NL AI Coalitie voor verantwoord gebruik van AI.

In deze sessie leer je hoe je AI-bias herkent en voorkomt. Hiermee wordt de scholingseis voor medewerkers vanuit de EU AI-act ook (deels) ingevuld. Dat zijn twee vliegen in één klap. We bespreken ook de impact van AI op privacy en regelgeving zoals GDPR (AVG). Hoe zorg je ervoor dat je AI in de praktijk gebruikt zonder inbreuk te maken op privacyregels? Welke stappen kun je nemen om AI veilig en transparant in te zetten binnen je organisatie? Na deze sessie weet je hoe je AI-tools verantwoord gebruikt, zodat je niet alleen productiever werkt, maar ook vertrouwen en transparantie waarborgt in klantinteracties, besluitvorming en het opstellen van rapporten en teksten.