Beschrijving

Iedereen kent het, die momenten waarin je gewoon nee moet of wil zeggen, of, bijvoorbeeld als manager, slecht nieuws hebt te geven. Dat kan lastig zijn. Je eigen overtuigen en gevoelens spelen mee en je bent misschien bang voor de reactie.

In deze sessie gaan we dieper in op wat er speelt op zo'n moment en hoe je zo'n gesprek het beste kunt aanpakken.

In samenspraak met de opdrachtgever worden er casussen bedacht die worden uitgespeeld.