Nudging wordt gebruikt om gewenst gedrag bij mensen te stimuleren, zonder daarbij hun vrijheden in te perken. Denk bijvoorbeeld aan de vlieg in de toiletpot waardoor mannen ‘netter’ gaan plassen. Nudging kan worden toegepast in commercie maar ook voor overheden en onderwijsinstellingen biedt het veel mogelijkheden.
Nudging is gebaseerd op het principe dat mensen de meeste keuzes op een snelle, automatische manier maken. Daardoor zijn we heel gevoelig voor de omgeving waarin we die keuzes maken. Zowel offline als online. Door veranderingen in die omgeving aan te brengen, kun je mensen een duwtje in de richting van het gewenste gedrag geven. Zo kun je mensen vaker de trap laten nemen, beter afval laten scheiden of veiliger laten rijden. In deze tafelsessie gaan we concreet aan de slag met het onderwerp nudging. Dat doen we door verschillende soorten nudges te bespreken aan de hand van veel praktijkvoorbeelden uit verschillende branches.
RESULTATEN
Na het volgen van deze tafelsessie…
- Weet je wat nudging is
- Weet je hoe nudges werken in het brein van mensen
- Kun je verschillende soorten nudges benoemen en herkennen
- Kun je nudges ontwerpen, testen en toepassen in jouw eigen situatie
Nudging | mensen een duwtje in de goede richting geven..
- beïnvloeding
- nudging
- psychologie
Talen
Trainer
Stefan Renkema MSc
Sales pionier die altijd op zoek is naar nieuwe combinaties.