Feedback met impact: elk gesprek duidelijk en empathisch

Authenticiteit
Beïnvloeden
Communicatie
Conflicten

In deze sessie krijg je concrete en praktische handvatten mee, om verschillende professionele manieren van feedback geven te begrijpen en te beheersen.
- Feedback-psychologie: wat gebeurt achter de schermen?
- Wat zeg je met je feedback eigenlijk over jezelf?
- Vertrouwen & respect met woorden
- Waarden en kritieken balanceren
- Toelichting op verschillende communicatieve feedback processen